Περιεχόμενα
Το πρόσφατο περιστατικό της Ζέτας Μακρυπούλια με την χαμένη πτήση για Σάμο πυροδοτεί αντιδράσεις, καθώς η ίδια εκφράζει την απογοήτευσή της σε ένα viral βίντεο. Η Sky Express, η εμπλεκόμενη αεροπορική εταιρεία, απαντά στους ισχυρισμούς.
Μάθετε περισσότερα για το περιστατικό και την άποψη της αεροπορικής εταιρείας.
Το περιστατικό με την απώλεια πτήσης της Ζέτα Μαρκυπούλια και η απάντηση της Sky Express
Η Ζέτα Μακρυπούλια εξέφρασε την απογοήτευσή της σε βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αφού έχασε την πτήση της για τη Σάμο με τη Sky Express.
Στο βίντεο, η παρουσιάστρια μοιράστηκε την απογοήτευσή της, δηλώνοντας ότι περίμενε να βρίσκεται ήδη στη Σάμο. Αφηγήθηκε την εμπειρία της στο αεροδρόμιο, αποκαλύπτοντας την ενόχλησή της για την κατάσταση.
Σύμφωνα με τη Zeta, έφτασε στο αεροδρόμιο εγκαίρως και προχώρησε στο γκισέ του check-in. Ωστόσο, έκανε μια γρήγορη στάση στην τουαλέτα πριν ολοκληρώσει τη διαδικασία.
Όταν επέστρεψε, διαπίστωσε ότι το γκισέ check-in ήταν άδειο και το παρόν προσωπικό δεν έδειχνε να ενδιαφέρεται να τη βοηθήσει.
Η προοπτική της Sky Express
Στελέχη της Sky Express απάντησαν στο περιστατικό, υποστηρίζοντας ότι η Ζέτα Μακρυπούλια είχε αργήσει για την πτήση της. Τόνισαν ότι το προσωπικό τους ακολουθεί αυστηρές διαδικασίες για να διασφαλίσει την άριστη εξυπηρέτηση και φροντίδα των επιβατών.
Αναφερόμενοι στους ευρωπαϊκούς κανονισμούς και τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, αναφέρεται ότι οι επιβάτες πρέπει να φτάνουν στο σημείο ελέγχου εντός του καθορισμένου χρόνου.
Σε αντίθετη περίπτωση μπορεί να υπάρξει άρνηση επιβίβασης, όπως υποδεικνύεται από τις διαδικασίες ελέγχου ασφαλείας του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών. Επιπλέον, ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών έχει υιοθετήσει την πολιτική της μη πραγματοποίησης ανακοινώσεων για τις αφίξεις και τις αναχωρήσεις (σιωπηλό αεροδρόμιο).
Το συμπέρασμα
Ενώ η Ζέτα Μακρυπούλια εξέφρασε την απογοήτευσή της για την απώλεια της πτήσης της και την έλλειψη βοήθειας, η Sky Express υποστηρίζει ότι έφτασε αργά και δεν μπορούσε να εξυπηρετηθεί.
Το περιστατικό χρησιμεύει ως υπενθύμιση της σημασίας της τήρησης των χρόνων check-in και της γνώσης των διαδικασιών και των κανονισμών του αεροδρομίου.
