Περιεχόμενα
Οι καταναλωτές είναι εξοργισμένοι με την τελευταία αλλαγή πολιτικής της Skroutz, η οποία ανανεώνει αυτόματα τις συνδρομές Skroutz Plus με διαφορετικούς όρους.
Οι επίσημες Συχνές Ερωτήσεις της Skroutz αναφέρουν ότι τα έξοδα αποστολής θα υπολογίζονται πλέον για κάθε αποστολή της παραγγελίας ξεχωριστά και μόνο μεμονωμένες αποστολές κάτω των 8 κιλών θα είναι επιλέξιμες για δωρεάν αποστολή. Επιπλέον, η Skroutz προκάλεσε οργή ζητώντας ετήσια συνδρομή 400 ευρώ συν ΦΠΑ μέχρι τον Μάρτιο του 2023.
Οι μικρές επιχειρήσεις, οι οποίες ήδη πληρώνουν αυξημένα ποσοστά επί των πωλήσεων, δυσκολεύονται να αντέξουν τα νέα τέλη και ενδέχεται να «πεταχτούν έξω» από το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Οι καταναλωτές εξοργισμένοι καθώς η Skroutz αλλάζει και πάλι τους όρους συνδρομής
Η Skroutz, η διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών, προκάλεσε την οργή των καταναλωτών αλλάζοντας τους όρους της συνδρομητικής υπηρεσίας Skroutz Plus. Η τρέχουσα συνδρομή προσφέρει δωρεάν αποστολή για μεμονωμένες αποστολές βάρους έως 14 κιλών με 17 ευρώ ετησίως.
Ωστόσο, η νέα έκδοση του Skroutz Plus, με τιμή επίσης 17 ευρώ ετησίως, προσφέρει δωρεάν αποστολή μόνο για μεμονωμένες αποστολές βάρους έως 8 κιλά. Σύμφωνα με τις επίσημες Συχνές Ερωτήσεις, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ξεχωριστά για κάθε αποστολή και είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 20€ και βάρους μικρότερου των 8kg.
Για παραγγελίες άνω των 20 ευρώ και βάρους άνω των 8 κιλών, προσφέρεται έκπτωση 5 ευρώ. Για παραγγελίες κάτω των 20€ δεν παρέχονται εκπτώσεις στα έξοδα αποστολής, εκτός από επιλεγμένες κατηγορίες προϊόντων που ζυγίζουν κάτω από 14kg.
Για να επωφεληθούν από τη δωρεάν αποστολή, οι καταναλωτές μπορούν να διαρθρώσουν την παραγγελία τους σε μεμονωμένες αποστολές άνω των 20€ από το ίδιο κατάστημα.
Η Skroutz ενώνει τις δυνάμεις της με την AADE για την καταπολέμηση της φοροδιαφυγής
Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) εντόπισε 14 επιχειρήσεις που φοροδιαφεύγουν ύψους 5,2 εκατομμυρίων ευρώ με τη βοήθεια πλατφορμών ηλεκτρονικών συναλλαγών όπως η Skroutz, καθώς και οι e-food, Wolt και Box.
Οι εν λόγω πλατφόρμες είναι νομικά υποχρεωμένες να μοιράζονται τα δεδομένα των συναλλαγών τους με την ΑΑΔΕ για να βοηθήσουν στην καταπολέμηση της φοροδιαφυγής. Με τη μετάβαση περισσότερων πολιτών σε ηλεκτρονικές πληρωμές, η ΑΑΔΕ μπορεί να συλλέγει δεδομένα πιο αποτελεσματικά, καθιστώντας τις πλατφόρμες απαραίτητες για την προβολή και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων εστίασης.
Οι μικρές επιχειρήσεις που δεν μπορούν να αντέξουν τα υπέρογκα τέλη συνδρομής και ήδη πληρώνουν ένα ποσοστό των πωλήσεών τους στις πλατφόρμες εκδιώκονται από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ωστόσο, η ΑΑΔΕ δεσμεύεται να χρησιμοποιήσει τα ηλεκτρονικά δεδομένα για την καταπολέμηση της φοροδιαφυγής.
Οργή για τις αυξημένες κατηγορίες του Skroutz
Το Skroutz έχει επίσης προκαλέσει οργή στις μικρές επιχειρήσεις ζητώντας επιπλέον 400 ευρώ συν ΦΠΑ μέχρι την 1η Μαρτίου 2023 για ετήσια συνδρομή.
Αυτή η νέα αλλαγή πολιτικής επηρεάζει τους επαγγελματίες που ανεβάζουν τα προϊόντα τους στην πλατφόρμα για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Η κίνηση αυτή έχει προκαλέσει αντιδράσεις από τις μικρές επιχειρήσεις που δεν μπορούν να αντέξουν τα τέλη συνδρομής σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Ο Σύλλογος Αυτοαπασχολούμενων Επαγγελματιών και Εμπόρων του Δήμου Αθηναίων εξέδωσε δελτίο τύπου εκφράζοντας την απογοήτευσή του για την απόφαση του Skroutz. Πολλές μικρές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να σηκώσουν το οικονομικό βάρος αυτών των τελών και η μετάβαση στην «ψηφιακή εποχή» δεν είναι εφικτή για όλους.
Οι μικρές επιχειρήσεις ζητούν μόνιμα μέτρα για τη στήριξη του εισοδήματός τους και την κάλυψη των αναγκών τους.
